互联网“新零售”将线上线下打通，用大数据支持全渠道消费体验。目前，主要的形式有无人便利店、生鲜电商和全渠道概念店。

2017年中刚过，“无人便利店”一下子火起来了。在“无人便利店”的背后，是一个更为火热的概念——“新零售”。打开新零售的大门，我们会看到些什么呢？

一、“新零售”—— 电商的回归与创新

新零售主要是指具备以下三个主要特点的零售模式：

1、线上基因+线下基因

新零售的核心是零售行业在线上与线下渠道的深度融合。在新零售模式下，电商与线下零售实体将不再各自为政，而是通过共享资源，将商品、库存、支付、物流等环节贯穿为一个整体。从这个角度来讲，新零售是对O2O模式的升级。

2、全渠道体验

对于消费者来说，消费体验将进一步升级。PC网店、移动APP、微信商城、各类实体门店等所有渠道将统一价格，实时库存。线上可以操作查询、下单及支付，线下可以进行体验和享受个性化服务。

3、大数据精准营销

线上线下对消费者行为数据的获取、分析及整合将帮助零售商更好的了解消费者的需求，从而提供更精准的消费引导。

二、生鲜电商、无人便利店，新零售都长什么样？

相较于新零售概念的走红，一个清晰、完整的新零售商业模型却始终没有出现。新零售模式的初级样本，除了前文提到的无人便利店，还包括O2O生鲜电商和全渠道概念店等，目前都还处于起步和摸索阶段。

1、无人便利店

无人便利店是目前新零售模式中最引入注目的一种，也最大限度的体现了新零售中的技术升级因素。无人便利店一般采用扫码进入店铺，自由选择商品后放到特定区域进行识别，在手机上付费的方式，计算机视觉技术和人工智能的应用是最大看点。

2、O2O生鲜电商

2016年的中国生鲜电商市场可谓境况凄惨。“美味七七”宣告破产倒闭，“天天果园”陆续关闭线下门店，“本来便利”业务终止，“果食帮”补贴大战后停业收场。中国农业生鲜电商发展论坛上出现这样一组数据：全国4000多家生鲜企业当中，7%巨亏，88%略亏，4%持平，只有1%实现了盈利。

3、全渠道概念店

与无人便利店的未来感相比，全渠道概念店是“新零售”模式较为轻便的一个样本。全渠道概念店简单来说就是将线上线下的库存、销售、物流和支付打通。线下实体通过开发线上产品，电商通过投资或入驻的方式“渠道下沉”，开设线下实体店，为消费者提供全渠道的购物体验。

三、零售新星—有赞零售

适合中小规模的单门店和家庭连锁的商家，希望用互联网的手段，开展营销，提升门店的经营效率。

1、有赞零售和有赞微商城有什么区别？

　　有赞零售除了可以在线上开一家微商城，还能满足门店收银和全渠道的进销存管理。有赞零售是面向零售门店的全渠道经营工具。

2、有赞零售能帮助商家解决什么问题？

　　1、商家可以在商品管理后台，一目了然的看见线上门店的商品，库存信息。2、会员在线上或门店消费，可以享受同样的会员权益。线上门店购物均可获取积分，也可以在线上门店进行使用。3、客户的储值卡可以在线上或门店进行充值、消费、查询余额。4、在统一的PC后台，可以查看线上门店的资金情况、交易流水，让商家全方位了解经营状况。5、商家可以创建优惠券，让消费者在线上领取，然后到就近的门店门店核销使用。6、商家可以通过后台创建各种涵盖线上和门店的促销方式，让商家可以做更多样化的促销活动，玩出特色与花样。